首都・東京も例外ではない……コロナ禍で深刻さが増した「買い物難民」の実態(後編)

さまざまな理由で日常の買い物に不便をきたす「買い物難民」問題。それは首都・東京においても例外ではありません。解決の一助となる「移動販売車」は、新宿区など23区内も巡回しています。その実態をフリーランスライターの小川裕夫さんがリポートします。


ネット販売では応えきれないニーズも

 ネット販売の拡大に伴って、既存のコンビニやスーパーでも電話・ネット注文を受け付けるようになり、自宅まで商品を配達してくれるようなサービスも充実してきています。

 そうしたサービスは買い物難民を少しでも減らすことに寄与しています。

 鮮度管理の問題もあって、ネット注文の黎明(れいめい)期は肉・魚・野菜といった生鮮食品の宅配が難しい、という弱点がありました。それも少しずつ解消され、今では生鮮食品のネット注文もできるようになっています。

 しかし、それで買い物難民対策が全て解決されたわけではありません。

 消費者心理としては、実際に商品を目で見て確認してから買いたいという人が多いからです。

「実物を見て買いたい」生鮮食品

 コロナ禍においてもネット注文で済ませず、実際にスーパーへ足を運んだ人が多いことからも、買い物は実物を見てから購入するという習慣が根づいていることが分かります。

 実際に商品を見てから買いたいというニーズに応えるため、「移動販売車」による買い物サービスも拡大しています。そして移動販売車の台数・営業範囲は、ここ10年で急拡大しているのです。

 東京でも、移動販売車に頼っている地域はたくさんあります。23区内にも昭和期に建てられた大規模団地は多く残っており、そうした団地は4階建て、5階建てでもエレベーターが未設置の住棟もあります。

スーパーに引けを取らない品ぞろえ


【便利だけど……】コロナ禍でも「ネットスーパー」をあまり利用しない理由(調査結果)

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